Editar RAT

3. Informações do Técnico

Defeito constatado

Solução / Observação

NO Local: Compareci à Promotoria de Justiça de Registro e fui recebido pelo solicitante Irno Miguel Andres Junior. Identifiquei o equipamento desktop Master D810, patrimônio MP224279, série 4A473RZ30, e confirmei os dados com o chamado. Verifiquei o estado inicial: o equipamento operava com baixo desempenho, e a memória instalada era insuficiente para as rotinas do usuário. Realizei o backup preventivo das configurações essenciais e encerrei as aplicações abertas. Desliguei o equipamento, desconectei os cabos de energia e periféricos e utilizei pulseira antiestática para o manuseio interno. Removi a tampa lateral e identifiquei os slots de memória disponíveis. Instalei o módulo de memória RAM de 16GB compatível (DDR e frequência conforme especificação da placa-mãe), encaixando-o corretamente até o travamento das presilhas. Fechei o gabinete, reconectei os cabos e ligue o equipamento. O POST ocorreu normalmente, sem beeps de erro. Acessei a BIOS e a configuração do sistema operacional e confirmei o reconhecimento da nova capacidade total de memória. Executei teste de estabilidade com diagnóstico de memória e monitoramento no Gerenciador de Tarefas, sem falhas nem travamentos. Validei a abertura dos sistemas e aplicativos utilizados pelo usuário e constatei melhora significativa no desempenho. Efetuei a limpeza externa do equipamento e organizei o local de trabalho. O equipamento ficou em pleno funcionamento. O solicitante Irno Miguel Andres Junior testou, validou o atendimento e autoriza o encerramento do chamado.

Data inicial

Hora inicial

Data final

Hora final

Nome do técnico

RG do técnico

Nome do supervisor

RG do supervisor

Nome do cliente/usuário

RG do cliente/usuário

Assinatura do Cliente/Usuário

Assinatura do Técnico

Editar R.A.T. #975

2. Dados extraídos do chamado

3. Informações do Técnico