Editar R.A.T.
#865
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2. Dados extraídos do chamado
Chamado PRODESP
Chamado G4F
Cliente
Endereço
Cidade
Solicitante
Horário
Patrimônio
Série
Motivo
Fornecedor
Tipo
Modelo
BP
Lacre atual
Violado?
Sim
Não
Novo lacre
Bairro
Andar / Sala
Telefone
3. Informações do Técnico
Defeito constatado
Efetuar a instalação de imagem e configuração do micro.
Solução / Observação
Foi efetuado testes de hardware, a baixa de imagem, conforme orientação do suporte 4.0. Porém a maquina apresenta muitos momentos de travamentos e uma lentidão extrema. Maquina fica travando e apresenta uso do HD 100%. Mas está operacional, porém o uso é lento e com travamentos constantes. Necessário verificar a possibilidade de troca da máquina visto que o uso de HD mecanico está impactando no desempenho do sistemas. Orientados a verificar a possível troca e uma nova abertura de chamado para a instalação da maquina e configuração. Acompanhado por Erick Alves do suporte 4.0
Data inicial
Hora inicial
Data final
Hora final
Nome do técnico
RG do técnico
Nome do supervisor
RG do supervisor
Nome do cliente/usuário
RG do cliente/usuário
Assinatura do Cliente/Usuário
Limpar Assinatura do Cliente
Assinatura do Técnico
Limpar Assinatura do Técnico
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