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#1035
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2. Dados extraídos do chamado
Chamado PRODESP
Chamado G4F
Cliente
Endereço
Cidade
Solicitante
Horário
Patrimônio
Série
Motivo
Fornecedor
Tipo
Modelo
BP
Lacre atual
Violado?
Sim
Não
Novo lacre
Bairro
Andar / Sala
Telefone
3. Informações do Técnico
Defeito constatado
Sistema operacional instável demandando formatação e reinstalação da imagem padrão.
Solução / Observação
Realizada a formatação completa do microcomputador Lenovo ThinkCentre M93p com a reinstalação da imagem corporativa padrão. Efetuada a instalação e atualização dos drivers homologados, pacotes de segurança e softwares institucionais necessários para o fluxo de trabalho da unidade. Equipamento ingressado com sucesso no domínio, perfis de rede configurados e validados, além do apontamento correto dos certificados digitais e impressoras locais. Realizados testes de estresse, validação de integridade física dos componentes e testes operacionais completos com acompanhamento do usuário, constatando pleno funcionamento do sistema operacional e acesso estável à rede. O solicitante valida o funcionamento e autoriza o encerramento do chamado. Márcia Benedita Ribeiro Daneluz 20/10/2026 13:45
Data inicial
Hora inicial
Data final
Hora final
Nome do técnico
RG do técnico
Nome do supervisor
RG do supervisor
Nome do cliente/usuário
RG do cliente/usuário
Assinatura do Cliente/Usuário
Limpar Assinatura do Cliente
Assinatura do Técnico
Limpar Assinatura do Técnico
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